山东沂南yb体育网格治理解纠纷赢民心

　　yb体育本报讯 记者姜东良 李娜 通讯员肖寒 近年来，山东省沂南县聚焦社会治理堵点难点问题，突出“强组织yb体育、育队伍、精治理、化纠纷、优服务”目标定位，创新构建“1+6+N”网格治理体系，提早发现化解矛盾。2023年1月至11月，全县“12345”热线诉求办理满意率和解决率同比提高10%以上，信访积案化解率、社会治安群众满意度持续提升。

　　“1+6+N”中的“1”是指全县“一张网”，沂南县在全县城市社区60个网格配备专职网格员256名、城镇公益岗172名，推动52名社区工作者“定岗”网格，村居设置网格长1名，按照区域配备3名至10名网格员，进一步充实网格治理力量，推动各类信访问题第一时间发现、第一时间处置。“6”是指凝聚社区工作者、在外党员、乡贤人士、“两代表一委员”、志愿者、法律顾问6类共治力量，积极开展以老助老、矛盾调解、信访积案化解、心理咨询等工作，提供调处矛盾纠纷、法律咨询等多项服务，拓宽纠纷解决渠道。“N”是指完善N项制度保障。主要包括完善民主议事协商制度，在村居设立村民“议事会”，党支部组织网格员、胡同长、志愿者座谈交流，话民生议民事，有效解决群众烦心事闹心事，将信访矛盾解决在萌芽状态。创新“双报到”与网格化融合机制，推动成立县直部门志愿服务队221支，引导3332名在职党员下沉网格常态化开展志愿服务。

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